Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungs-, Konzeptions-, Entwicklungs- und Automatisierungsleistungen zwischen

Fidiax Consulting
Inhaber: Dmitrij Dalke
Trockener Kamp 9
31139 Hildesheim
Deutschland
E-Mail: info@fidiax.de

– nachfolgend „Fidiax“ – und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“). Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn Fidiax ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

Die Darstellungen auf dieser Website sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch ein individuelles Angebot von Fidiax und dessen Annahme durch den Kunden in Textform (z. B. E-Mail) oder durch beiderseitige Auftragsbestätigung zustande.

Das Kontaktformular dieser Website löst keinen Vertragsschluss, keine verbindliche Terminzusage und keinen Anspruch auf einen Rückruf aus.

Art, Umfang, Inhalt und Termine der Leistungen ergeben sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Leistungsbeschreibung. Fidiax erbringt Beratungs- und Entwicklungsleistungen als Dienstleistung; ein bestimmter wirtschaftlicher oder fachlicher Erfolg ist nur geschuldet, soweit dies ausdrücklich als Werkleistung vereinbart wurde.

Fidiax darf zur Leistungserbringung geeignete Unterauftragnehmer und externe Dienste einsetzen. Die Verantwortung für die vertragsgemäße Leistung gegenüber dem Kunden bleibt davon unberührt.

Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge, Testdaten und Ansprechpartner rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit. Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf unterbliebener oder verspäteter Mitwirkung beruhen, gehen nicht zulasten von Fidiax; vereinbarte Termine verschieben sich entsprechend.

Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte an von ihm bereitgestellten Inhalten, Daten und Systemzugängen verfügt und dass deren Verwendung im Projekt zulässig ist.

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot (Festpreis oder Aufwand nach Zeit). Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Reise-, Lizenz-, Hosting- und Fremdleistungskosten werden nur nach vorheriger Abstimmung berechnet.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen zu Verzugszinsen und Verzugsschaden.

Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Wünscht der Kunde Änderungen des Leistungsumfangs, werden diese als gesonderter Auftrag oder als Change Request mit Auswirkung auf Aufwand, Preis und Termine behandelt.

Soweit Werkleistungen vereinbart sind, prüft der Kunde die bereitgestellten Ergebnisse unverzüglich und erklärt die Abnahme in Textform. Unwesentliche Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme. Nimmt der Kunde die Ergebnisse produktiv in Betrieb, gilt dies als Abnahme, soweit nicht zuvor wesentliche Mängel gerügt wurden.

Der Kunde erhält an den vertraglich geschuldeten Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den vereinbarten Einsatzzweck, vorbehaltlich der vollständigen Zahlung der geschuldeten Vergütung.

An allgemeinem Know-how, Methoden, Vorlagen, Bibliotheken und wiederverwendbaren Bausteinen von Fidiax verbleiben die Rechte bei Fidiax. Rechte Dritter (z. B. an Open-Source-Komponenten oder Diensten externer Anbieter) richten sich nach den jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen.

Bei kundenspezifischen KI-Agenten, Automatisierungen und Workflows bestimmt der Kunde den Einsatzzweck, den fachlichen Einsatzbereich, die Zielgruppe und die gewünschten Funktionen. Nach der Bereitstellung übernimmt der Kunde grundsätzlich den laufenden Betrieb, die Überwachung und die Verantwortung für den konkreten Einsatz.

Ergebnisse KI-gestützter Systeme können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde richtet daher eine angemessene menschliche Prüfung ein, insbesondere bevor Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung gegenüber Personen umgesetzt werden. Erforderliche Kennzeichnungen von KI-Interaktionen und KI-generierten Inhalten werden projektbezogen festgelegt; Einzelheiten beschreibt die Seite KI-Transparenz.

Beide Parteien behandeln alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Geschäftsinformationen der anderen Partei vertraulich und nutzen sie ausschließlich für Vertragszwecke. Die Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus fort und entfällt nur für Informationen, die allgemein bekannt sind oder deren Offenlegung gesetzlich verlangt wird.

Beide Parteien beachten die datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere die DSGVO. Verarbeitet Fidiax im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Informationen zur Verarbeitung auf dieser Website enthält die Datenschutzerklärung.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Fidiax haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie sowie in weiteren gesetzlich zwingend vorgesehenen Fällen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Fidiax nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist in diesem Rahmen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig; der Kunde bleibt für angemessene Datensicherungen verantwortlich.

Projektverträge enden mit vollständiger Leistungserbringung. Dauerschuldverhältnisse (z. B. laufende Betreuung) können von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Fidiax darf den Kunden nur nach dessen vorheriger Zustimmung in Textform als Referenz nennen. Eine erteilte Zustimmung kann für die Zukunft widerrufen werden.

Fidiax ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften seines Aufenthaltsstaats unberührt.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Hildesheim (Deutschland). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Erfüllungsort ist Hildesheim.

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Diese AGB beschreiben allgemeine Vertragsgrundsätze. Sie ersetzen keine rechtliche Beratung und keine Prüfung des jeweiligen Einzelfalls; eine anwaltliche Endprüfung vor der geschäftlichen Verwendung wird empfohlen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bei Änderungen des Leistungs- oder Vertragsmodells aktualisiert.